返金と交換品

リスクのないショッピングをお楽しみください

ご注文日から最大120日以内に、以下のフォームを使用して商品を返品できます。

120日間の返品保証: 120日間の返金保証を提供しています。商品にご満足いただけず、未開封の場合、商品を返品して返金を受けることができます。

180日間の保証: さらに、180日間の保証（受領日から180日間）を提供しており、素材や作業における欠陥をカバーします。

ご注意ください: 以下の状況では返品を受け付けることができません：

• 不正確な住所を入力した場合
• パッケージが盗まれた場合
• 個人的な好みであり、パッケージが開封された場合
• お客様が間違った商品を購入された場合

パッケージが商人や物流の問題により紛失した場合は、カスタマーサービスに連絡して解決策を確認してください。

以下の事項についてもご注意ください:

• 使用前の損傷、使用後の損傷
• アフターサービス処理期間（180日間）
• 証拠資料の提出が必要
• 個人的な好みでの返品は未開封が条件
• 返品は自己負担（製品品質の問題や機能の不具合などの場合、問題を示す画像やビデオが必要）

もし誤った商品が発送されたとお考えの場合は、発送ラベル、商品バッグのSKU、全パッケージと商品全体の画像を提出する必要があります。